時間：2022-01-02 瀏覽次數(shù)：881次
對于居住在頂樓住房來說，最大的煩惱莫過于樓頂漏雨給生活帶來不便性。
但是作為頂樓的住戶來說，一旦出現(xiàn)漏水后，和物業(yè)溝通往往是無果，不是說不管，就是修不了，反正就是各種推，甚至溝通過程中還會大吼大叫，讓住戶覺得不可思議。那么說，作為每年都交了物業(yè)費的頂樓住戶來說，樓頂漏水，應(yīng)該怎么維權(quán)？物業(yè)應(yīng)不應(yīng)該給維修樓頂漏水呢？
本期內(nèi)容，如果你也遇到這樣的煩心事，也特別關(guān)注樓頂漏雨應(yīng)該如何來解決，那么就要仔細(xì)來看，因為內(nèi)容很有參考價值，能讓你了解更多關(guān)于解決樓頂漏雨歸屬問題的知識。
在以前很多人為了價格便宜而選擇頂樓，現(xiàn)在是不想為樓上鄰居的噪音而打擾而選擇頂樓。
作為頂樓來說，有著很多的優(yōu)勢，像安靜、空間大、空氣好、采光好等等，但也有不足之處，其中表現(xiàn)最明顯的就是屬于樓頂漏水，這個是會給居家生活帶來不便性的。
對于現(xiàn)在的頂樓來說，還是好一些，因為防水質(zhì)量和建筑設(shè)計有所提升，各方面后期的麻煩事相對較少一些。而對于以前的老房子來說，樓頂漏水就是屬于家常便飯，太普遍了，讓人苦不堪言。
面對著樓頂漏水時，作為頂樓的住戶就想著找物業(yè)來維護，將其處理好，避免給自家的生活帶來影響。但是找到物業(yè)溝通后，物業(yè)往往說這個事不歸他們管，物業(yè)也修了。此時，對于頂樓業(yè)主而言，都會認(rèn)為自己每年都交物業(yè)費，樓頂漏雨的情況是屬于物業(yè)應(yīng)該管的事啊，物業(yè)不能只收錢，不干活??！
如果樓頂漏水只要報修于物業(yè)，物業(yè)就應(yīng)該安裝人員前來給維修好，否則就是物業(yè)的不作為，同時還會質(zhì)疑物業(yè)每年收的那么多物業(yè)費都用來做什么了？
想要了解到物業(yè)到處應(yīng)不應(yīng)該給樓頂漏水維修，而且物業(yè)費是用來做什么的，就往下繼續(xù)看更詳細(xì)的內(nèi)容。
只要是居住在小區(qū)里面，住戶出現(xiàn)了關(guān)于房屋上有關(guān)的事，第一反映就是找物業(yè)來看，然后給出相對應(yīng)的處理，這也是正常的。畢竟設(shè)立物業(yè)的初衷也就是為了更好的服務(wù)于業(yè)主，所以才會叫著“物業(yè)服務(wù)公司”，而且住戶也是需要每年都交納相對應(yīng)的物業(yè)費。但這并不代表物業(yè)是萬能，只要是小區(qū)里的事，物業(yè)都能管、都能處理，所以就要先來了解物業(yè)的職責(zé)是什么，這樣能更好的理解問題應(yīng)該如何來解決。
物業(yè)職責(zé)概括起來主要有：
上述是所說都是物業(yè)的工作內(nèi)容，但是這么一看，不明白物業(yè)到底要做哪些事，哪些事能管。
所以說，對于物業(yè)的工作，用簡單的話來說，物業(yè)就是要做對小區(qū)的公共設(shè)施的維護和保養(yǎng)、小區(qū)公共環(huán)境衛(wèi)生的清潔和保潔、小區(qū)公共秩序管理、小區(qū)突發(fā)應(yīng)急搶修的處置和管理、小區(qū)業(yè)主裝飾裝修方面的管理，建立小區(qū)物業(yè)檔案，總之就是方便化管理和服務(wù)于業(yè)主。
從這些職責(zé)中能清楚地看到，樓頂?shù)穆┯晔遣粚儆诠卜?wù)范疇的，物業(yè)服務(wù)僅僅包含了小修修，不包含翻修，大修和中修以及綜合維修，而且樓頂漏水維修是屬于翻修，甚至是大修，所以樓頂漏雨物業(yè)有責(zé)任、也有義務(wù)來協(xié)助溝通處理，但沒有責(zé)任要來給予維修，所以作為業(yè)主自然也就談不上什么維權(quán)了。
既然說到樓頂漏雨與物業(yè)無關(guān)，那么說這個事應(yīng)該由誰來管呢？而且作為業(yè)主來說，每天交了相對應(yīng)的物業(yè)又是用來做什么的，難道就是雇幾個保潔掃掃地和幾個年齡大的大爺來看著小區(qū)的大門嗎？相信這是很多有著這樣煩惱事住戶最想知道的事，為此，給出了以下針對性地解答：
根據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》、《竣工合格證》中規(guī)定：
根據(jù)各項相關(guān)規(guī)定，總結(jié)出如下結(jié)果：
拿房后五年內(nèi)，樓頂因自然因素出現(xiàn)漏水以及其它切房屋質(zhì)量的問題，都是開發(fā)商的責(zé)任，理應(yīng)有開發(fā)商來安排專業(yè)人進行維修，此事不屬于物業(yè)來維護，物業(yè)也無權(quán)運用收上來的物業(yè)費用來給樓頂維護，更不能運用維修基金。
拿房已經(jīng)超過五年的，如果樓頂出現(xiàn)漏水，此時要首先查明責(zé)任，此事有義務(wù)幫頂樓住戶來排查。如果確定是人為因素造成，那么物業(yè)有義務(wù)去溝通，讓造成漏水的人員去維修；反之，如果說是自然因素造成，此時樓頂住戶是可以申請物業(yè)維修基金來進行維修，但必須要得到全樓多數(shù)住戶同意才可以的。
可以說樓頂漏水與物業(yè)并沒有直接關(guān)系，只能說物業(yè)有義務(wù)協(xié)助住戶來解決這個事。（說了這些后，也許住戶不愿意聽，也覺得不對，但根據(jù)相關(guān)規(guī)定就是這樣的，這個也不是哪一個人說的算）
居住在頂樓的住戶，一旦看到樓頂漏水后，而且房屋又是屬于老小區(qū)了，房屋早已經(jīng)過了五年的保修期，此時物業(yè)又不管這個事，想動用維修基金，可程序太繁瑣，很難得到全樓多數(shù)住戶的同意。面對著這樣的情況，應(yīng)該如何來解決樓頂漏水問題呢？其實這里是分兩種情況下，解決方法也是不同的。
第①種樓頂漏雨情況分析：人為因素造成的
如果說樓頂漏雨是因為人為因素造成的，例如像在樓頂上安裝廣告架、安裝太陽能、安裝陽光房等等，將原有屋面的防水層給破壞了，那么只要證據(jù)充足，那么物業(yè)就有權(quán)力要求造成破壞的人員、住戶進行維修，并且做到全部監(jiān)督，確保維修質(zhì)量。
這種情況下的漏水，是能找到應(yīng)該給予處理的人員，但是想讓其真正的給予維修也是困難重重啊，畢竟是要對方出錢的，而且這個責(zé)任也是很難定論的，證據(jù)不好找，物業(yè)只能是協(xié)助，主要還得靠頂樓住戶自己去溝通，往往到最后的結(jié)果也是不了了之。
第②種樓頂漏雨情況分析：自然損壞或者建造時防水沒做好
1、根據(jù)《商品房住宅質(zhì)量保證書、商品房住宅使用說明書》，也就是俗稱的兩書中規(guī)定：房屋竣工驗收五年內(nèi)，樓頂因自然損壞防水或者開始就沒做好造成的，還在保修期五年內(nèi)，開發(fā)商理應(yīng)給予保修，由開發(fā)商找原承包人進行維修，由原承包人承擔(dān)維修費用。
2、房屋竣工五年之后，此時樓頂防水已經(jīng)過了5年質(zhì)保期，開發(fā)商售后責(zé)任已經(jīng)盡到，也就與開發(fā)商無關(guān)了。此時想要維修樓頂漏雨，可以申請公共維修基金，如果物業(yè)有有維修基金的，我們可以通過物業(yè)公司或者業(yè)委會，也可以自行申請樓頂漏雨維修，待基金下來后找物業(yè)公司或者自己在外面找人進行維修。
3、如果質(zhì)保期已過而且物業(yè)管理能力一般，物業(yè)根本沒有維修基金的儲備，那么就要由屋面共有人來承擔(dān)維修費用了。屋面屬于整幢樓所有業(yè)主的共有物業(yè)，維修費用需要整幢樓所有業(yè)主進行分?jǐn)偂Ｏ胍龅竭@一點要比申請維修基金還要困難，基本上是不可能做事。
4、頂樓漏水，找誰都沒用，找誰都不管，想申請維修基金也申請不到，想讓全樓人共同出維修費，又是不可能的事，特別是對于老舊小區(qū)來說，最后的結(jié)果往往是由頂樓的住戶自行出費用來解決，這也是目前多數(shù)居住在頂樓住戶處理樓頂漏雨的方式，雖然不科學(xué)，但這也是現(xiàn)實。不過這種情況下，一旦是頂樓業(yè)主自行出費用修好樓頂漏水的，基本上就不會讓業(yè)主上頂樓了，更不能讓其裝太陽能熱水器，廣告牌等物品了。
最后，再為大家總結(jié)一下：
樓頂漏雨，其實跟物業(yè)關(guān)系并沒有太大關(guān)系的，但物業(yè)有協(xié)調(diào)溝通的義務(wù)和責(zé)任，并沒有給予維修的責(zé)任，因此也就談不上維權(quán)。
掃碼了解更多
