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春光燦爛-世紀宏達董事長徐總與客戶合影
3月10日的活動現(xiàn)場,一位懷揣2005年裝修合同的鐵桿老客戶不期而至選擇世紀宏達再度合作新房裝修,故人相見、再續(xù)前緣,我們特別采訪記錄了他們一家與世紀宏達從2005到2013相逢、相識、相知、相惜的真情歷程——
世紀宏達董事長徐總與客戶合影
高老師
2005年施工地址:東萊花園1-3-301 ;2013年施工地址:恒大名都
筆 者:您好!很高興您能接受我們的采訪,請您談談2005年首次選擇世紀宏達時的情況?
高老師:當年準備裝修那段時間我到過很多裝飾公司,在多方的比較后我和妻子認為:世紀宏達作為本土品牌裝飾公司,管理規(guī)范、設計精良、施工環(huán)保、價格合理,我們特別認可,所以就定你們了。裝修過程中你們的設計師、項目經(jīng)理、監(jiān)理和工人師傅都很負責,有時我沒有想到的或者沒有注意到的,他們都會非常周到地提醒我們,還給我們提出了不少合理化建議,讓我們的裝修工程少了很多的遺憾。另外,你們的客服部服務也很熱情,裝修期間和入住后經(jīng)?;卦L我們,對我們反映的問題也能及時答復、解決、反饋,做到這三點真的很不容易。都說家裝是個遺憾工程,但我覺得給你們打“95分”沒問題,那是一次美好的回憶。
筆 者:從2005年到2013年,你為什么會再次選擇世紀宏達?
高老師:其實這些年來我也一直通過媒體、口碑關注著你們,從當年的草根創(chuàng)業(yè)階段、到后來的完整家居體驗館時代、再到今天的“世紀宏達裝飾大師樓周年慶典 馬思特別墅大宅設計亮相泉城”,我很欣慰見證到世紀宏達的發(fā)展壯大歷程。2011年底你們的“拜年送福老客戶回訪活動”,尤其是總經(jīng)理親筆起草的《致老客戶的一封信》,都讓我們一家人很感動。咱濟南人講究的就是個情義,我們感覺世紀宏達“人厚道、價公道、活地道、禮周到”,所以這次有新房裝修,全家一致決定就找你們了。
筆 者:感謝您對我們的信任和支持,后請您給世紀宏達未來發(fā)展提一些寶貴建議?
高老師:得民心者得天下,江山社稷如此,市場競爭也是同樣的道理。現(xiàn)在濟南家裝市場魚龍混雜,很多公司都把精力放到了讓利促銷價格戰(zhàn)表面功夫上,設計、施工、服務、內(nèi)部管理這些看家本領卻荒廢了,我就希望你們不要隨波逐流,繼續(xù)堅持走自己特色的世紀宏達道路,保持發(fā)揚世紀宏達樸實誠信的企業(yè)文化,以后你們一定能做得越來越好!
筆 者:謝謝高老師!我們一定不辜負您的期望!
精彩繼續(xù)
古語有云“天下大事、必做于細,天下難事、必做于易?!?998~2013,世紀宏達作為濟南唯一一家草創(chuàng)奮斗至今的本土家居裝飾企業(yè),歷經(jīng)16年發(fā)展,深得家鄉(xiāng)父老的眷顧關照。這16年,是世紀宏達勵精圖治、創(chuàng)業(yè)奮斗的16年,更是世紀宏達見證泉城家裝行業(yè)發(fā)展、報效齊魯一方熱土的16年。為感恩衣食父母長期以來的支持扶植,濟南世紀宏達裝飾公司將繼續(xù)大師樓周年慶典活動勁爆聲勢,3月23日~24日,與您再次相約大師樓和馬思特別墅大宅設計,百萬豪禮再惠泉城,把對廣大客戶的拳拳感恩之情落到實處。
家裝開春,世紀宏達。